Des remboursements sont disponibles pour les achats d'abonnement pour la première fois s'ils sont demandés dans les 7 jours suivant la transaction et aucune utilisation excessive des services (par exemple, des liens raccourcis, des codes QR) n'a eu lieu.
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec le courrier électronique de votre compte, la référence de paiement et la raison de la demande.
Les demandes de remboursement approuvées seront traitées dans les 7 jours ouvrables.
Les renouvellements des abonnements existants ne sont pas remboursables.
En cas de problèmes techniques causés par le lien SaaS qui entraînent une indisponibilité des services à long terme, nous pouvons émettre un remboursement professionnel en fonction du temps inutilisé.
Les remboursements ne sont pas accordés pour violation de nos conditions d'utilisation, abus de la plate-forme ou abus de la politique de remboursement.
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